CONDITIONS GÉNÉRALES D'UTILISATION

Dernière mise à jour: 16.03.2024

Le présent document a pour objet de définir les modalités et conditions dans lesquelles d’une part, JOUVENCE SA, ci-après dénommé l’ÉDITEUR, met à la disposition de ses utilisateurs le site, et les services disponibles sur le site et d’autre part, la manière par laquelle l’utilisateur accède au site et utilise ses services.

Toute connexion au site est subordonnée au respect des présentes conditions.

 

RESPONSABLE DU TRAITEMENT DES DONNÉES

Cabinet de médecine esthétique La Jouvence SA
Rue de l’Hôpital 18
2000 Neuchâtel
Suisse


Téléphone: +41 (0)32 710 19 07
Email: info@lajouvence.com

 

Modification des conditions d’utilisation

L’ÉDITEUR se réserve la possibilité de modifier, à tout moment et sans préavis, les présentes conditions d’utilisation afin de les adapter aux évolutions du site et/ou de son exploitation.

 

Propriété intellectuelle

La structure générale du site lajouvence.com, ainsi que les textes, graphiques, images, sons et vidéos la composant, sont la propriété de l'ÉDITEUR ou de ses partenaires. Toute représentation et/ou reproduction et/ou exploitation partielle ou totale des contenus et services proposés, par quelque procédé que ce soit, sans l'autorisation préalable de lajouvence.com est strictement interdite.

 

Liens hypertextes

Le site lajouvence.com peut contenir des liens hypertextes vers d’autres sites présents sur le réseau Internet. Les liens vers ces autres ressources vous font quitter notre site.

Il est possible de créer un lien vers une page de notre site sans autorisation expresse de l’ÉDITEUR. Aucune autorisation ou demande d’information préalable ne peut être exigée par l’ÉDITEUR à l’égard d’un site qui souhaite établir un lien vers ce site. Cependant, l’ÉDITEUR se réserve le droit de demander la suppression d’un lien qu’il estime non conforme à l’objet de son site.

 

Protection des données

Conformément à la loi sur la protection des données, toutes les informations qui vous concernent sont traitées confidentiellement et ne sont pas transmises à des tiers.

 

Données à caractère personnel

Nous ne traitons des données à caractère personnel que si la législation nous l’autorise ou que vous nous avez donné votre consentement en la matière. En particulier :

  • Contact / Formulaire de contact

    Lorsque vous nous contactez via le formulaire de contact, nous enregistrons vos données aux fins du traitement de votre demande et au cas où elle serait suivie d’une correspondance, p. ex. pour répondre à vos questions. À cet effet, nous avons besoin de différentes informations telles que votre nom et votre adresse email.
    Nous conservons les données que vous nous transmettez jusqu’à ce que vous nous en demandiez l’effacement ou qu’il n’est plus nécessaire de les conserver. La validité des dispositions légales telles que les délais de conservation demeure intacte.

  • Newsletter

    Pour vous adresser notre newsletter, nous avons besoin de votre adresse e-mail et votre nom.  Les données sont utilisées exclusivement pour l’envoi de notre newsletter. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en vous désabonnant via le lien correspondant fourni dans la newsletter.
    Lorsque vous vous désabonnez de la newsletter, les données saisies pour activer votre abonnement sont effacées. La licéité des traitements de données déjà effectués demeure intacte en cas de révocation. Si vous nous avez fourni ces données à un autre endroit et à d’autres fins, elles resteront chez nous.

  • Messagerie instantanée WhatsApp 
    Sur notre site vous avez la possibilité de cliquer un lien qui vous permettra de communiquer avec nous en utilisant l'application WhatsApp. Pour visualiser ces contenus, vous devez d’abord accepter les conditions particulières de ce prestataire. Il s’agit notamment de leur politiques en matière de cookies, qui échappent à notre contrôle. Toutefois, si vous ne visualisez pas ce contenu, aucun cookie tiers ne sera installé sur votre appareil.
    En nous contactant de cette manière, votre numéro de téléphone va être enregistré dans notre carnet d'adresses WhatsApp. Vous pouvez demander à tout moment l'effacement de vos informations.

 

VOS DROITS

  • Droit d’accès
    Vous pouvez exercer votre droit d’accès à tout moment. En réponse, vous obtiendrez des informations sur les données vous concernant qui ont été collectées et en rapport avec le traitement de vos données.
    Pour cela, veuillez contacter le responsable du traitement.

  • Rectification
    Si vous constatez que vos données ne sont pas correctes, vous pouvez demander une rectification immédiate en contactant le responsable du traitement.

  • Effacement
    Vous pouvez exiger que vos données soient effacées. Dans ce cas, les données vous concernant sont effacées de façon permanente. Cet effacement s’effectue dès lors qu’il n’y a aucun devoir de conservation des données ou que ces dernières ne sont pas nécessaires pour l’exécution du contrat.
    Pour cela, veuillez contacter le responsable du traitement.

  • Limitation du traitement
    Vous pouvez exiger la limitation du traitement lorsque l’exactitude des données à caractère personnel est contestée, le traitement est illicite, le responsable du traitement n’a plus besoin des données aux fins du traitement ou la personne concernée s’est opposée au traitement.

  • Droit d’opposition
    Vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, à un traitement des données à caractère personnel vous concernant. Dès lors que les conditions légales préalables sont réunies, le responsable du traitement ne traitera plus vos données.

Par ailleurs, vous avez la possibilité d’adresser une plainte à l’autorité de surveillance, en l’occurrence le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT), Feldeggweg 1, CH-3003 Berne.

 

Cookies

Outre les données mentionnées dans notre déclaration de protection des données, nous utilisons des moyens techniques pour différentes fonctions, notamment des cookies qui peuvent être enregistrés sur votre appareil, quand vous utilisez nos sites et nos applications.

Les cookies sont des fichiers texte ou des informations enregistrés sur votre appareil et sont rattachés au navigateur que vous utilisez de sorte que des informations puissent parvenir à l’entité qui les place. Les cookies ne peuvent pas exécuter de logiciels, ni transférer de virus sur votre ordinateur, mais servent avant tout à concevoir une offre en ligne plus rapide et plus conviviale.

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